FAQ | Hotel e Spa a Saint Barth

Cosa devo sapere prima di arrivare?

Quali informazioni devo fornire per effettuare la prenotazione?

Al momento della prenotazione presso Villa Marie Saint Barth, vi chiederemo di fornire le informazioni riportate di seguito:

- Nome e cognome

- Indirizzo postale

- Email

- Numero di cellulare

- Nome e cognome degli altri partecipanti al viaggio.

Se è richiesto un deposito, vi chiederemo anche i dati della carta di credito per effettuare il pagamento.

Potete assicurarmi che otterrò la migliore tariffa garantita?

Se prenotate direttamente sul sito web dell'hotel o contattate il nostro call center al numero +590 5 90 77 53 03, vi garantiamo la migliore tariffa disponibile.

Cosa devo dare per garantire la mia prenotazione?

Per garantire la vostra prenotazione a Villa Marie Saint Barth vi chiederemo di versare una caparra pari al 50 o al 100% dell'importo totale del soggiorno, a seconda della tariffa e del periodo scelto. È possibile pagare questo deposito tramite bonifico bancario, assegno o carta di credito (3D secure).

Se devo cancellare la mia prenotazione, quali sono le condizioni?

In caso di tariffe flessibili, se si annulla 30 giorni prima dell'inizio del soggiorno, verrà rimborsato l'intero importo della caparra versata. Se la cancellazione avviene il giorno dell'arrivo, vi verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.

Devo pagare una tassa di soggiorno?

A Saint Barth non viene applicata la tassa di soggiorno. È prevista una tassa di soggiorno obbligatoria del 5%. Non è incluso nella tariffa e deve essere pagato alla fine del soggiorno.

È possibile avere camere comunicanti o familiari?

A Villa Marie Saint Barth offriamo camere familiari per un massimo di 5 persone. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro ufficio prenotazioni al numero +33 5 90 77 53 03.

Le camere sono dotate di culle per bambini?

Tutte le categorie di camere del nostro hotel consentono di aggiungere un lettino per bambini. Su richiesta, offriamo anche un servizio di assistenza ai bambini al costo di 30 € al giorno, che comprende: accappatoio, peluche, pantofole, materassino, scalda biberon, lettino e termometro da bagno.

La camera può ospitare un letto supplementare?

Non è possibile aggiungere letti supplementari nei nostri bungalow.

Le camere hanno una terrazza o una pancetta?

Tutte le camere del nostro hotel dispongono di una terrazza coperta e aperta o di una ringhiera.

Avrò un bagno in camera?

In tutte le camere è presente una vasca da bagno.

Villa Marie Saint-Barth è un hotel adatto ai bambini? I bambini sono accettati?

Diamo il benvenuto ai vostri bambini a Villa Marie Saint Barth. Dai menu per bambini del nostro ristorante alle nostre strutture per bambini, ci assicuriamo che i vostri figli si sentano a casa con noi.

Accettate i cani?

A Villa Marie Saint Barth accogliamo i vostri animali domestici al costo di 35 € al giorno, cibo escluso.

Offrite pacchetti colazione?

Potete scegliere tra due opzioni per il vostro soggiorno a Villa Marie Saint Barth: mezza pensione con cena al ristorante o camera e colazione.

Fornite un parcheggio per i vostri clienti?

Per i nostri ospiti è disponibile un parcheggio privato gratuito.

Come raggiungere Villa Marie Saint-Barth?

In auto, dall'aeroporto o dal porto di Gustavia:

Prendere la direzione Flamand / Colombier.

Proseguire sulla strada principale (D210) in direzione di Colombier per circa 2 chilometri.

Poi girate a sinistra all'insegna dell'hotel. Siete arrivati a Villa Marie Saint-Barth.

È possibile avere una navetta dal porto all'hotel?

Si offre il trasferimento da e per l'aeroporto o il porto.

Quanto dista il porto di Gustavia dall'hotel?

Il porto di Gustavia dista solo 1 km da Villa Marie Saint-Barth.

Quanto distano le spiagge dall'hotel?

Le spiagge distano 1 km dall'hotel

Avete qualche offerta romantica o di benvenuto?

Dai tropici con amore... regalate un momento romantico alla vostra dolce metà grazie alla nostra offerta che comprende 1 cena al ristorante Francosi Plantation, champagne in camera, mignon, fiori tropicali, un balsamo per massaggi, candele e petali di rosa. Questo pacchetto è offerto a 330 € per 2 persone.

Cosa devo sapere per il mio soggiorno nel Paese?

Quali sono gli orari di arrivo e di partenza?

A Villa Marie Saint-Barth, l'arrivo è possibile a partire dalle ore 16:00. La partenza deve avvenire prima di mezzogiorno. Se non rispettate questo orario, vi verrà addebitato il costo di una notte in più.

È possibile effettuare un check-out tardivo?

Desiderate un checkout tardivo? In base alla disponibilità, saremo lieti di offrirvene uno. Per questo vi invitiamo a rivolgervi alla reception durante il vostro soggiorno per effettuare la richiesta.

La reception è aperta 24 ore su 24?

La reception di Villa Marie Saint-Barth è aperta 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

Il wifi è gratuito?

La nostra struttura dispone di wifi in tutte le camere

Avete il servizio in camera 24 ore su 24?

Nel nostro hotel è possibile ordinare il servizio in camera 24 ore su 24

Avete un club per bambini?

Saremo lieti di accogliere i vostri figli. Tuttavia, non abbiamo un Club per bambini.

Avete un servizio di lingerie?

Su richiesta possiamo occuparci della pulizia della biancheria. Questo servizio è extra.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Il giorno della partenza, il saldo può essere effettuato con i seguenti mezzi di pagamento: carta visa, amex, assegno, mastercard e contanti.

Quando possiamo fare colazione?

La colazione viene servita dalle 7:30 alle 10:30 nel ristorante o sulla terrazza, a seconda del tempo.

La colazione può essere servita in camera?

È possibile richiedere la colazione in camera dalle 7.30 alle 11.00 senza alcun costo aggiuntivo.

Ci sono orari di apertura specifici per i vostri ristoranti?

Il ristorante Francois Plantation vi accoglie a pranzo dalle 12.00 alle 14.30, a bordo piscina, con un menu semplice e fresco.

La sera, dalla Provenza al Mediterraneo, il nostro chef vi accompagnerà in un viaggio con piatti raffinati. Servizio dalle 19:00 alle 21:30.

Dobbiamo prenotare in anticipo?

Consigliamo a tutti gli ospiti non in mezza pensione e agli ospiti esterni di prenotare in anticipo. In caso contrario, non possiamo garantire la disponibilità.

Avete delle sedie per bambini?

Nel ristorante sono disponibili seggioloni. Chiedete pure.

Avete un menu speciale per vegetariani o vegani?

Alla Francois Plantation offriamo molti piatti di pesce, adatti ai vegetariani. Non abbiamo piatti vegani nel menu, ma su richiesta il nostro chef può cucinarli.

Avete un'area per mangiare all'aperto?

A pranzo e a cena potrete godere della terrazza intorno alla nostra piscina.

A che ora chiude il bar?

Il bar di Villa Marie Saint-Barth è aperto tutti i giorni dalle 11 a mezzanotte con rum eccezionali e cocktail d'autore.

Quali sono gli orari di apertura della SPA?

La spa è aperta per i trattamenti dalle 10.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 20.00, mentre l'area fitness è aperta dalle 6.00 alle 21.00. La piscina è aperta 24 ore al giorno.

Che tipo di attrezzatura avete?

Il centro benessere di Villa Marie Saint-Barth dispone di 2 sale per trattamenti, una sala fitness e una piscina all'aperto.

È possibile godere delle terme con i nostri figli?

I bambini sono i benvenuti in piscina, ma devono essere sorvegliati da un adulto.

L'area benessere è riservata agli ospiti dell'hotel?

La piscina è riservata esclusivamente agli ospiti dell'hotel.

Devo prenotare un massaggio?

Vi consigliamo di prenotare i trattamenti in anticipo, soprattutto se desiderate un trattamento a fine giornata.

Chi contattare per prenotare un trattamento alla SPA?

Per prenotare i trattamenti presso la Pure Altitude Spa di Villa Marie Saint Barth è sufficiente chiamare la reception al numero +590 5 90 77 52 52.

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Cosa devo sapere sull'hotel

Quante stanze ci sono?

Villa Marie Saint-Barth è composta da 16 bungalow e 3 ville in affitto

Quali sono le tariffe di Villa Marie Saint Barth?

Le tariffe di Villa Marie Saint-Barth possono variare da 400€ a 4350€ a notte, a seconda di diversi criteri come la stagione, la categoria di alloggio e il pacchetto scelto.